FAQ
法人クリーニングの よくあるご質問
作業着・制服クリーニングと集配サービスについて、集荷・料金・品質・契約・納期・対応エリア・支払いなど、よくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
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集配クリーニング（集荷・お届け）について
集荷はどのように行いますか？
＋
担当者が御社のオフィス・工場・店舗まで直接お伺いして集荷します。クリーニング店への持ち込みや重い荷物の搬送は不要です。
集荷の頻度はどのくらいで設定できますか？
＋
週1回から毎日まで、ご都合に合わせて自由にお選びいただけます。ご希望の頻度をお聞かせください。
集荷・配達に追加料金はかかりますか？
＋
集配サービスの条件は、エリア・頻度・量によって異なります。詳しくはお見積り時にご案内しますので、お問い合わせください。
回収用の袋やカゴは用意してもらえますか？
＋
弊社で用意した袋またはカゴをお渡しします。お品物を入れていただき、回収後は新しい袋・カゴに入れ替えてお届けします。
指定した保管場所まで届けてもらえますか？
＋
はい。ご指定いただいた保管場所までお届けします。各部署ごとのお届けにも対応しています。
部署ごとに分けて納品してもらえますか？
＋
各部署ごとの納品に対応しています。仕分けの手間を減らし、現場での受け取りがスムーズになります。
従業員ごとに個別にまとめてもらえますか？
＋
作業服や靴などを従業員ごとに個人別セットにしてお渡しできます。配布の手間が大幅に省けます。
納品は畳みかハンガー掛けか選べますか？
＋
「畳んで納品」「ハンガー掛けで納品」のどちらもご希望に合わせて承ります。
集荷の曜日や時間は相談できますか？
＋
ご希望の曜日・時間に合わせて調整いたします。お見積り・日程調整の段階でご相談ください。
急に集荷をお願いしたい場合は対応できますか？
＋
状況により対応可能な場合があります。まずはお電話またはフォームでご相談ください。
料金・お見積りについて
料金はどのくらいかかりますか？
＋
法人様の料金は品目・枚数・頻度によって変動します。御社に合わせた無料お見積りをご依頼ください。
お見積りは無料ですか？
＋
はい、お見積りは無料です。概算お見積りはメールで、1〜2営業日を目安に作成します。
見積りはどのように依頼すればよいですか？
＋
お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。ご要望をお伺いし、概算をお送りします。
見積りまでどのくらいかかりますか？
＋
概算お見積りは、1〜2営業日を目安にメールでお送りします。訪問での打ち合わせも可能です。
料金はどのように決まりますか？
＋
料金は品目・量・頻度によって変動するため、都度お見積りでご案内しています。お見積りは無料で、概算は1〜2営業日でメールにてお送りします。
防寒作業着や作業帽子にも対応していますか？
＋
防寒作業着・防寒ズボン・作業帽子など幅広い品目に対応しています。料金はお見積りにてご案内します。
白衣・看護衣にも対応していますか？
＋
白衣・看護衣にも対応しています。料金は枚数・頻度によって変動するため、お見積りをご利用ください。
まとまった枚数だと割引はありますか？
＋
まとまった枚数・定期契約のご相談も承っています。条件はお見積りにてご案内しますので、お問い合わせください。
法人契約に初期費用はかかりますか？
＋
法人契約の費用は内容によって異なります。お見積り時に費用面もあわせてご案内しますので、お気軽にご相談ください。
インボイスには対応していますか？
＋
インボイスに対応しています。経理処理に必要な書類についてはお問い合わせください。
白衣クリーニングの品質・仕上がりについて
現場の頑固な汚れも落ちますか？
＋
高温洗浄で頑固な油汚れや臭いを分解し、繊維の奥までしっかり洗い上げます。汚れの状態が気になる場合はご相談ください。
油汚れや臭いはどのように落としますか？
＋
熱の力で油汚れを分解する高温洗浄を採用し、汗や臭いも除去します。約7割の工程に水洗いシステムを取り入れています。
水洗いシステムとは何ですか？
＋
約7割の工程に取り入れている洗浄システムで、繊維の奥の汚れや汗・臭いをしっかり落とします。
型崩れや生地の傷みが心配です。＋
衣類に優しい静止乾燥を取り入れ、型崩れや繊維のダメージを防ぎながら丁寧に仕上げます。
仕上げ方法は選べますか？
＋
洗いのみ・アイロン仕上げ・のりの強さなど、用途に合わせて仕上げ方法をお選びいただけます。
のりの強さは調整できますか？
＋
のりの強さはご希望に合わせて調整できます。お見積りやご契約時にご指定ください。
白衣の黄ばみは落ちますか？
＋
高温洗浄で汚れや臭いをしっかり落とします。黄ばみの程度によりますので、まずは一度ご相談ください。
どんな素材でも対応できますか？
＋
豊富な機器と洗剤のラインナップで、素材や汚れに合わせた最適な処理を行います。素材が気になる場合はご相談ください。
落ちない汚れはありますか？
＋
汚れの種類によっては完全に落とせない場合もあります。気になる汚れは、まずはお気軽にご相談ください。
作業着クリーニングの対応品目について
作業着のクリーニングは対応していますか？
＋
はい。作業着の上下をはじめ、現場のユニフォーム全般に対応しています。
作業ジャンパーや防寒着も頼めますか？
＋
作業ジャンパー、防寒作業着、防寒ズボンなどにも対応しています。
作業帽子や作業靴も対応できますか？
＋
作業帽子・作業靴にも対応しています。個人別セットでまとめてお渡しすることも可能です。
白衣・看護衣も依頼できますか？
＋
白衣・看護衣に対応しています。医療現場のユニフォームも承りますので、ご相談ください。
飲食店の制服も対応していますか？
＋
飲食制服にも対応しています。仕上げ方法のご希望もあわせてお知らせください。
1点・少量からでも頼めますか？
＋
1点から対応しており、最小ロットの制限はありません。少量でもお気軽にご依頼ください。
対応していない品目はどう確認できますか？
＋
記載のない品目についても、まずはお問い合わせください。対応可否をご案内いたします。
ユニフォームクリーニングの契約・請求について（法人）
契約までの流れを教えてください。＋
お申し込み→お見積り→ご契約（請負契約）→お預かり→お届け、の流れです。各段階で担当者がご案内します。
どんな契約形態になりますか？
＋
請負契約を交わし、ご希望に合わせて集配を開始します。半年に一度、ご要望と品質の確認を定期的に行います。
契約前に打ち合わせはできますか？
＋
メール・お電話でのご相談に加え、訪問での打ち合わせも可能です。お気軽にお申し付けください。
部署ごとに請求を分けてもらえますか？
＋
各部署単位での請求に対応しています。経理・管理作業の手間を軽減できます。
請求のタイミングは相談できますか？
＋
請求の方法やタイミングは、ご契約時にご相談のうえ決めさせていただきます。お問い合わせください。
契約後の品質確認はありますか？
＋
半年に一度、簡単なご要望確認と品質確認を定期的に行います。気になる点はその都度ご相談いただけます。
作業靴クリーニングの納期について
納期はどのくらいですか？
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最短2日、通常2〜5日でお届けします。お急ぎのご対応についてはご相談ください。
急ぎの納期にも対応できますか？
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お急ぎの場合はできる限り調整いたします。希望納期をお伝えのうえご相談ください。
尾張・名古屋の対応エリア・店舗について
対応エリアはどこですか？
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名古屋市全16区をはじめ、尾張東部・尾張西部など愛知県内の広い範囲に対応しています。
名古屋市内も集配してもらえますか？
＋
名古屋市全16区に対応しています。詳しい集配条件はお見積り時にご案内します。
対応エリア外でも相談できますか？
＋
記載のエリア外でも、まずはお気軽にご相談ください。可能な範囲で対応を検討いたします。
店舗はどこにありますか？
＋
本社工場は春日井市気噴町北1-145です。ほかにピアゴ篠木店、MEGAドン・キホーテUNY気噴店があります。
営業時間と定休日を教えてください。＋
本社工場は平日9:00〜18:00（土曜は9:00〜15:00）、定休日は日曜・祝日です。電話受付も同時間帯です。
支払い・その他について
支払い方法は何がありますか？
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現金のほか、主要なクレジットカード・電子マネー・QRコード決済がご利用いただけます。法人請求についてはご相談ください。
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※ 料金は都度お見積りでご案内しています。品目・量・頻度によって変動するため、御社に合わせた無料お見積りをご依頼ください。
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